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导游改行程致游客10级伤残谁担责

【#导游改行程致游客10级伤残谁担责# #游客被带至购物店摔伤旅行社该赔吗#】此前,江苏的黄先生在一家旅行社报名参加云南六日游,合同中约定,不擅自变更旅游行程安排等。结果在旅游过程中,导游私自增加购物店行程,黄先生在店里不慎摔倒受伤,经鉴定构成了十级伤残。由于旅行社拒绝承担责任,黄先生起诉到法院,要求赔偿各项损失共计15万余元。旅行社表示,黄先生摔倒是自己疏忽所致,旅行社不存在过失或者侵权责任。法院审理认为,旅行社临时增加了购物店,最终导致了黄某的受伤,酌定其承担20%的赔偿责任,赔偿黄先生3万余元。(零距离) L荔枝新闻的微博视频